Önce doğru beklenti
Bonservisin doğru olmak zorunda, aynı zamanda iyi niyetli. Bu ikisi çakıştığında doğruluk kazanır. Yani hak etmediğin bir notu isteyemezsin. Ama alışılmış ortalama, yani „zu unserer vollen Zufriedenheit“, senin talep edebileceğin çıkış noktasıdır.
Kanıt yükü, en önemli kural
Bu, tartışmanın nasıl biteceğini belirler.
- İşveren ortalamanın altında kalmak istiyorsa, yani „zu unserer vollen Zufriedenheit“ altında, bunu gerekçelendirmek ve kanıtlamak o zorundadır.
- Ortalamanın üstünü, yani „stets zu unserer vollsten Zufriedenheit“ gibi, sen kanıtlamak zorundasın.
Yani hedefin gerçekçi olmalı. Ortalamayı istemek kolaydır, en üst notu istemek belge ister.
Ne toplamalısın
- yıllık değerlendirme görüşmelerinin yazılı çıktıları
- hedef anlaşmaları ve ulaşıldığına dair kayıtlar
- övgü içeren e-postalar, müşteri geri bildirimleri
- prim ödemeleri, terfiler, verilen sorumluluklar
Bunlar hâlâ iş e-postandaysa, ayrılmadan önce kendine kopyala. Sonrasında erişimin kalmaz. Ama yalnızca seninle ilgili olanları al, şirket sırlarını değil.
Nasıl yazmalısın
Kısa, saygılı ve somut. Hangi cümlenin nerede olduğunu yaz, ne anlama geldiğini kısaca açıkla, ve yerine ne yazılmasını istediğini kelimesi kelimesine öner. Sonra iki hafta gibi bir süre ver.
En işe yarayan hamle şu: bonservisin tamamını istediğin hâliyle temiz olarak yaz ve düzenlenebilir bir dosya olarak ekle. Birçok insan kaynakları birimi bunu doğrudan imzalar, çünkü tartışmaktan az iştir.
Tarih meselesi
Düzeltilmiş bonservis, ilkinin tarihini taşımalıdır. Yani ayrılma tarihine yakın bir gün. Daha sonraki bir tarih, tartışma çıkmış gibi görünür ve bu sana zarar verir. Bunu yazına açıkça yaz.
Yanıt gelmezse
Bir kez daha yazılı hatırlat ve iki hafta ver. Sonrasında iş mahkemesinde düzeltme davası mümkündür. Almanya'da iş mahkemesinin ilk derecesinde avukat zorunlu değildir ve orada her taraf kendi avukat masrafını, kazansa da kaybetse de, kendisi taşır. Yani kaybetme riski karşı tarafın masrafını ödemek anlamına gelmez.
Sendika üyesiysen oradaki hukuki koruma en ucuz yoldur.
Süreler
Bonservis hakkı üç yılda, yıl sonuna doğru zamanaşımına uğrar. Ama toplu sözleşmede ya da iş sözleşmende bir Ausschlussfrist varsa, bu üç ay gibi kısa olabilir. Sözleşmene bak ve bekleme.